Что надо интернет-магазинам для повышения продаж онлайн?

Сотрудниками компании сделано следующее:

• установлены контакты по обмену опытом с разработчиками продающих проектов;
• создана собственная система интернет-продаж, которая учитывает жизненный цикл клиента;
• внедрены конкурентоспособные механики интернет-продаж;
• увеличено число повторных сделок для множества продающих проектов;
• разработаны схемы для повышения LTV клиента.

Минимальная стоимость продвижения интернет-магазина у нас с помощью SEO – 45 тысяч рублей. Оказываемые услуги предоставляются комплексно, что и определяет относительно высокую цену.

Ключевые запросы: что важно знать клиенту?

Пользователи в большинстве своем одинаково подходят к поиску в интернете. Уже сложились определенные традиции. Все запросы можно разделить на условные группы по структуре:

• Магазин + Специализация + Место (Магазин сантехники в Краснодаре).
• Виды товаров (зимние платья, светодиодные светильники, спортивные тренажеры).
• Технические особенности изделий (светодиодные лампы Е27, мощность, напряжение, емкость, прочее).
• Производитель (maxus led светильник, гроубокс Secret Jardin и Hortosol).
• Цвет (красный стул, зеленые платья, серебристый LED светильник, синяя лампа для аквариума).
• Цель и место использования (фитолампы для гроубокса, led светильник для аквариума, регулятор мощности для усилителя).

Сотрудники Топодин учтут специфику интернет-магазина при составлении или обновлении семантического ядра. Там, где это необходимо будет предложена структура сайта с более удобной, понятной навигацией.

На что ориентируется пользователь при выборе интернет-магазина?

Мнение покупателя не всегда одинаково и варьируется от типа приобретаемого товара. Накопленный опыт позволяет предложить схему, по которой проходит практически каждый пользователь после того, как определится с типом нужного товара (холодильник, телефон, пылесос, прочего).

1. Поиск идет по самым выгодным предложениям. Следовательно, влияние на выбор оказывает ценовая политика.
2. 70% пользователей отсеивают магазины, проверяя наличие отзывов.
3. Еще треть потенциальных клиентов покидают магазин, если имеются отрицательные упоминания.
4. Ассортимент ресурса также имеет значение, поскольку до совершения сделки человек продолжает сравнивать модели одного бренда, линейки.
5. Наличие обновок – также выступает плюсом.
6. Сравнение сервисов (разнообразие оплаты, доступность бесплатной консультации, ее полезность).
7. Прочие удобства: доставка, установка, условия возврата.
8. Репутация на рынке, выраженная честностью с покупателем (достоверность данных о продукте, полнота описаний, посттороговые отношения – тех. обслуживание).
9. Удобство ресурса, функциональная ясность кнопок, наличие корзины, кабинета.
10. Необязательным, но дополнительным критерием выбора может стать наличие группы в социальных сетях.

Мифы и реальные факты о продвижении интернет-магазинов

Приходящие к нам клиенты зачастую имеют расплывчатые представления, какие меры предпринимают SEO специалисты, чтобы улучшить позиции сайта в рейтингах, и не только. Ведь главное, что ожидают заказчики услуг – это рост продаж и улучшение коммерческих показателей сайта.

Распространенное мнение о том, что больший трафик дает увеличение числа покупателей, можно считать лишь относительно верным. При неправильной стратегии рекламной кампании или ее настройке в веб аналитике число посетителей может расти, а продажи – нет.

Следующее заблуждение, с которым приходят клиенты можно выразить так: достаточно добавить на страницы сайта интересные статьи, картинки и видео – продажи пойдут полным ходом.

Еще одно мнение, которое требует опровержения, формулируют почти по-ленински: лучше меньше, да лучше. Подразумевается, что ограниченный ассортимент проще поддается управлению. На это сразу хочется ответить, что большому кораблю, такое же плавание (и наоборот).

Цель применения SEO-продвижения – привлекать на сайт целевую аудиторию, уже готовую к покупкам. Регулировать этот процесс приходится посредством использования ключевых слов разной частотности в пропорциях, которые вычисляются из аналитических данных.

Так, если взять высокочастотный запрос ЛЭД или LED, ваш магазин может оказаться в компании сайтов, дающих общие представления о светодиодах. Например, Википедия. В конкретном случае, добавятся порталы, где есть сообщения о всемирно известной группе LED Zeppelin. Продвигаться по такому ключевому слову достаточно трудно и выйти на ТОП-3 получится не менее, чем через 6 месяцев.

Но не стоит расстраиваться. Запросы средней и низкой частоты, размещенные в нужной выдаче, приведут на сайт достаточно клиентов.

Приведем несколько примеров:

НЧ

1. Купить ЛЭД от производителя в Москве.
2. Купить светодиодные лампы для офиса в Питере.

СЧ

1. Купить LED в Москве.
2. Светодиодные светильники для производства.

Очевидно, что эти запросы приведут больше целевой аудитории, чем варианты ознакомительного плана. С другой стороны, продвижение по запросам разной частоты не равноценно и в разных случаях соотносится как 1:100 или 1:1000. Проще говоря, продвинуться по одному ВЧ ключевому слову в деньгах эквивалентно раскрутке по сотне или даже 1000 запросам НЧ/СЧ. Чем больше товаров в интернет-магазине, тем шире возможности оптимизаторов. Допускается одновременное продвижение по 5 и более тысячам НЧ/СЧ запросов.

Еще раз о критериях выбора: почему важна поисковая репутация

Значимость наличия отзывов о товаре, сайте, бренде выделена в нашем перечне вторым пунктом. Это не преувеличение. Для некоторых видов продукции влияние публичных упоминаний усиливается: недвижимость, оборудование, сложная техника, транспорт, прочее. Для большинства порталов трудность заключается в добавлении пользователями негативных отзывов. Задача поисковой репутации нейтрализовать нежелательную информацию, «спрятать» ее от глаз целевой аудитории. С положительными отзывами необходимо поступить наоборот, обеспечить доступ к ним всеми возможными путями.

Грамотная работа с упоминаниями о товаре или бренде позволяет улучшать эффект от поискового продвижения, одновременно с этим увеличивать ссылочную массу. Если говорить исключительно о поисковой системе Google, надо отметить следующий факт: для некоторых страниц сайтов, введены и опубликованы новые критерии качества. Среди прочего упоминается приоритетное наличие положительной репутации для авторов. Для интернет-магазинов к страницам особой группы (YMYL) относятся формы оплаты товара, записи с контактными данными. Без подробной информации о продавце часть страниц или даже весь сайт могут оказаться под санкциями системы.

Заказ услуги по управлению репутацией в сети быстрее и лучше обеспечивает соблюдение правил Google, особенно в совокупности с SEO оптимизацией. Сегодня становится все более очевидной необходимость грамотно позиционировать компанию, превращать даже недостатки в плюсы.

Почему Topodin?

Работа над продвижением сайта – это беспрерывный процесс, который требует от подрядчика большего времени, чем 5-6 часов в неделю. К сожалению, подобная тенденция в отрасли присутствует. Курсы по рекламе в интернете обещают будущим специалистам тысячные доходы за пару часов в день. Как результат, фриланс оказывает услуги низкого качества. Агентства сталкиваются с наплывом клиентов. Как следствие, их сервисы тоже сводятся к исключительно автоматическим обработкам и настройкам.

Мы используем в своей работе все необходимые инструменты для анализа данных сайтов с целью повышения их мест в рейтингах поисковых систем. Каждому проекту уделяется индивидуальное внимание. Автоматизация процессов используется там, где это уместно. Но даже при 5000 ключевых запросов производится ручная выборка минус слов, затягивающих порталы в нежелательном направлении.

Кроме того, интернет-магазин – это особый объект для продвижения. На его витрине может оказаться гораздо больше товаров, чем в гипермаркете. От команды, работающей с сайтом, требуется обеспечить видимость каждого предложения ресурса. При этом задействуются все возможные инструменты, главным образом, улучшение структуры сайта и создание удобной SiteMap.

Ознакомьтесь с примерами наших работ по обслуживанию и продвижению интернет-магазинов. Консультируйтесь у наших менеджеров и заказывайте услуги.